MATIERE & MAISON est spécialisée dans l'application de béton ciré sur supports neufs ou anciens. Au sol, au mur, sur escalier, en pièces d'eau ou sur d'autres supports selon leur destination. Nous travaillons des matières techniques qui sont des enjeux de la R & D d'industries reconnues.
Notre partenaire fournisseur principal étant:
www.adlucem-matieres.com
-Parquet-Metz-semi-massif, contre-collé, massif, matière et Maison
Rénovation de vos parquets anciens dans le respect de la technique, du patrimoine et de l'esthétique.
Ayant un gout pour le travail du bois et la rénovation de la friche urbaine, je prends particulièrement plaisir à travailler les parquets historiques, les réparer et les rénover.
J'aime le défi et la minutie nécessaires à la restauration du beau.
Matière & Maison est un des 3 membres fondateurs du GIE PoDAM, avec Metz Atelier Design (MAD) et Tertia conseil.
Je suis pour ma part président de celui-ci depuis sa création en 2015.
Le leadership et l'esprit du travail en équipe me motivent dans cette aventure haletante et enrichissante.
Nous sommes aujourd'hui 8 personnes morales à constituer ce groupement et à le mettre au service de vos projets.
Que des passionnés expérimentés, professionnels et dynamiques.
Je vous propose des solutions adaptées et variées en fonction de vos besoins et de votre budget. Les fabricants nous permettent aujourd'hui de répondre à une très grandes diversité de domaines d'applications en stratifié ainsi qu'en lames vinyliques texturées.
Nous vous proposons une offre carrelage globale. Les formats, les matériaux, les préparations de supports incluant les solutions d'étanchéité dans les zones techniques puis les différentes méthodes de poses vous sont proposés par notre équipe.
Nous vous proposons une large gamme d'enduits décoratifs muraux, à base de plâtre, de chaux, de béton ciré et divers autres matériaux afin d'embellir de façon unique vos espaces. Parements bois, imitant briques, et d'innombrables textures et couleurs peuvent être proposées pour la personnalisation de vos projets.
Nous sommes spécialisés et formés aux différentes techniques de pose de terrasses, ainsi qu'aux différentes essences de bois, composites et pvc pour les platelages extérieurs. La règlementation ainsi que la provenance des produit restent déterminants dans les choix de votre projet.
Nous sommes présents et actifs sur HOUZZ.fr, site incontournable dans le domaine de la décoration et de l'architecture.
Egalement sur facebook
Assurance multirisque BTP pro MAAF
Décennale 157235988 D-MCE-001
CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre la société Matière & Maison,
115 rue Saint Ladre – 57950 MONTIGNY-Lès-METZ, EURL au capital de 3000.00€ , inscrite au
registre du Commerce de Metz sous le numéro RCS 804 576 791, n°TVA FR 3980 4576 79 1 000 11,
et les clients souhaitant passer commande .
La société Matière & Maison se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales
de vente. En validant sa commande le client déclare avoir lu et accepté sans réserve les présentes
conditions générales de vente.
1/Commandes et devis
Le client passe sa commande en signant le devis qui lui aura été transmis avec un règlement du montant total s'il s'agit d'une commande de fourniture uniquement,
sinon avec prestation de mise en oeuvre, 30% d'acompte à signature, 40% en début de chantier, 30% au plus tard le dernier jour du chantier à livraison.
Lors de sa première commande, le client est tenu de fournir toutes informations nécessaires à la
livraison : adresse, code d'accès... et N° de téléphone auquel il peut être joint entre 9h et 19h pour
prise de rendez-vous, type de chauffage, taux d'humidité, température....nature des supports si invisibles….
Les informations enregistrées par Matière & Maison sont considérées comme valant preuve des
transactions conclues entre la société et ses clients.
Matière & Maison ne saurait être mise en cause et tenue pour responsable des conséquences de tous
événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure, qui tendraient à retarder
ou empêcher la passation de la commande ou son traitement auprès des fournisseurs.
Les cas de purge, démolition ou autre action en amont ou début de notre intervention pouvant mettre en évidence des travaux supplémentaires ou d’éventuelles informations contradictoires avec le chiffrage initial rendra légitime la modification du devis initial, par MATIERE ET MAISON, qui s’engage le cas échéant à expliquer au client les raisons de ces changements lors de la modification du devis.
Un devis selon conditions générales de ventes est valable sous plusieurs conditions:
- 2 semaines de validité sauf augmentation de prix justifiable par les fournisseurs de la société MATIERE et MAISON
- être signé par l’entreprise et le client
- il est valable uniquement dans sa globalité, et du fait en aucun cas il ne saura être modifié par le client
2/Tarifs et disponibilités
Les prix affichés sur tous les devis Matière & Maison s'entendent hors taxes et hors frais de livraison
qui sont à la charge du client. Cette politique d'affichage des tarifs H.T. est la conséquence des
différents taux de TVA qui peuvent s'appliquer à nos produits (20% ou 10%), conformément à la
législation en vigueur. Ainsi, le client peut avoir une base de comparaison claire et fiable.
3/Confirmation de la commande
La commande du client fera l'objet d'une validation par Matière & Maison,après vérification de la
disponibilité des produits demandés, des informations nécessaires à la livraison et facturation, et
réception conforme du règlement de la dite commande.
Dans le cas où des éléments manquants ne parviendraient pas à temps, Matière & Maison se réserve
le droit d'annuler ou différer cette commande.
4/Paiement
Tous les produits commandés sont payables à la commande. En aucun cas Matière & Maison n'est
tenue de livrer le client si la commande n'est pas réglée dans sa totalité. Mode de paiements acceptés
: chèque, espèces, virement bancaire.
3 modes de paiements possibles :
La commande du client est traitée immédiatement après validation de l'encaissement.
-En espèces : Uniquement sur rendez-vous et selon la règlementation en vigueur selon les montants
maximums autorisés. Le cas échéant, l’appoint pourra être demandé.
- Par virement bancaire : A sa demande, le client peut obtenir les coordonnées bancaires de Matière & Maison nécessaires au règlement de sa commande. A réception
du règlement, Matière & Maison s'engage à valider la commande.
- Par chèque : Dans ce cas, la commande ne sera validée qu'à réception du chèque du client et après
le délai légal de répudiation en vigueur. Après avoir passé commande le client reçoit par mail un bon
de commande à renvoyer avec le règlement à l'adresse suivante : Matière & Maison 115 rue Saint
Ladre 57950 MONTIGNY les METZ. Après avoir reçu et s’être assuré de la provision lors de la remise à
l'encaissement du règlement par chèque (délai de répudiation), Matière & Maison préparera la
commande du client et la planification des travaux le cas échéant.
5/Livraison / Enlèvement
Tarifs Livraisons :
Matière & Maison propose plusieurs services de livraison à ses clients par des transporteurs
indépendants en France, Belgique, Suisse, Luxembourg et étranger.
Pour les livraisons en France métropolitaine, le tarif apparaît lors de la passation de commande selon
l'adresse de livraison renseignée et le poids commandé.
6/Annulation de commande - Délai de rétractation -
Retour des produits
Annulation de commande :
Le client ne peut annuler sa commande après validation par signature et paiement. Toutefois, il peut
demander l'annulation d'une commande validée et non expédiée dans un délai de 14 jours après avoir
passé commande, en contactant le service après-vente de Matière & Maison dans la rubrique
«Contact » du site www.matiereetmaison.fr en précisant sont numéro de commande. Le client recevra
alors un email de confirmation prenant en compte sa demande. Si l'encaissement avait déjà eu lieu,
Matière & Maison dispose de 30 jours pour effectuer le remboursement avec une pénalité de 10% du
montant ht de la commande. Dans le cas où la commande n'aurait pas encore été réglée, le client
n'en subira aucune incidence.
Si la demande d'annulation de la commande intervient alors qu'elle a déjà été expédiée, le client ne
peut plus annuler sa commande.
7/Conditions de garanties et Service après-vente concernant tous les produits et services:
Nous vérifions le taux d'humidité du support, de l'air, ainsi que la température, la planéité et adhérence du support.
De ce fait tout dommage qui pourrait etre de l'une de ces origines ne pourra être reproché à Matière et Maison.
Tout dommage quel qu'il soit ou dégradation subi sur les travaux réalisés ou les produits après livraison de chantier ne pourront être reprochables à Matière et Maison.
Une facture, servant de garantie, est adressée à la livraison. Le plancher en bois est un produit naturel et vivant. Les imperfections, telles que la variation de couleur, d'aspect, de finitions, de traces de ponçage en cas de finition huilée ou vernie dans la limite de tolérance et à condition qu'ils n'entrainent pas de défaut de protection du bois, comme des traces ou micro rayures même liées au travail de ponçage qui seraient visibles uniquement à contre jour ne sauraient être reconnues comme un défaut. C'est la preuve que le produit est authentique. Les chocs
sur les systèmes d'emboîtement (bords abîmés, cassés...), s’ils n'empêchent pas l'installation du
parquet, ne sont pas assimilés à des défauts valant vices de fabrication. Tous les produits vendus par
Matière & Maison font l'objet de contrôles qualités très stricts et rigoureux garantissant l'utilisation du
produit livré dans des conditions d'usage normales. Ainsi, Matière & Maison garanti :
- La conformité des produits livrés par rapports aux règlementations techniques en vigueur dans le
secteur du bâtiment.(DTU)
- La qualité : le "choix" de l'essence, le niveau de finition, le système d'emboîtement, etc.
Le client ne pourra demander à exercer un quelconque droit de garantie si les conditions d'usage de
ces produits n'ont pas été respectées, notamment si les produits :
- n'ont pas été transportés et stockés correctement ; - ont été installés en dépit de défauts d'usinage
constatés ;
- n'ont pas été installés conformément à leur usage : règles et usage de pose, taux d'humidité ambiant
et au sol non-conformes ; respect de planéité selon DTU, température adhoc.
- s’ils n'ont pas été installés avec des produits recommandés et vendus par Matière & Maison tels les
colles, les isolants, les vernis, huiles et cires et tout autre produit d'installation et de finitions ;
- s’ils ont subi un mauvais entretien, un usage non adapté, usure normale : chocs, éraflures,
déplacement d'objets lourds etc...
En aucun cas, les produits ne doivent être installés alors que des vices apparents ont été constatés,
au risque d'annuler tous droits de garantie. Si les conditions de garanties ont été respectées et les vices apparents constatés dans les réserves du procès verbal de livraison par Matière & Maison, le client pourra prétendre à un remplacement du
produit défectueux à l'identique, dans la limite des stocks disponibles et dans un délai communiqué au client tenant compte du planning de Matière & Maison ainsi que du délai d'approvisionnement des fournisseurs.
Dans le cas ou le PV de livraison n'aurait pas été réalisé: le fait d'avoir intégralement réglé les travaux, vaut réception de fait.
Les échantillons ne sont jamais contractuels pour aucun produit :
Le bois est une matière vivante présentant des singularités telles que des noeuds, de l'aubier, des fentes, différentes couleurs, différentes structures, différentes caractéristiques, etc....
Le béton ciré est dépendant des mouvements du support. Son aspect est variable selon la méthode et les conditions d'application. les effets, reliefs, moirage, homogénéité ou disparités sont liés à la nature du produit mortier. De légères traces de recouvrement de vernis peuvent parfois être visibles à contre jour si le support est trop froid ou trop chaud. Des solutions sont envisageables selon les situations afin de les estomper, mais Matière & Maison ne peut en aucun cas être tenue pour responsable.
Un échantillon ne peut correspondre et être représentatif de toutes ces différences. L’échantillon n'est donc pas contractuel.
8/Réserves sur les produits et propriété
Matière & Maison se réserve le droit de modifier le contenu de son catalogue produits et les
caractéristiques de ces produits et leurs prix h.t. à tout moment.
Le client est informé des principales caractéristiques des produits.
Il peut demander des informations complémentaires en contactant le service client Matière
& Maison : contact@matiereetmaison.fr. Les photos et textes présentant les articles ne sont pas
contractuels. Les conseils d'experts sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la
responsabilité de Matière & Maison, y compris en cas d'erreurs.
Les produits restent la propriété de Matière & Maison jusqu'à l'encaissement effectif du règlement de
la commande. Si le client ne fait pas parvenir son règlement dans les délais indiqués lors de sa
commande, Matière & Maison s'autorise à annuler ladite commande.
09/Durée d'application des conditions générales de
vente
Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de vente des services offerts par
Matière & Maison. Elles peuvent être modifiées à tout moment par Matière & Maison.
10/Responsabilité - Litiges - Droit applicable et
compétences
Matière & Maison ne pourra être tenue pour responsable des dommages de quelque nature que ce
soit résultant d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
De même, Matière & Maison ne pourra être tenue responsable, d'aucun dommage indirect tel que la
perte d'exploitation, y compris si son éventualité avait été portée à son attention.
En cas de litige, Matière & Maison s'engage à proposer un traitement à l'amiable au client. A défaut, le
litige sera porté devant les tribunaux de Metz.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. Les litiges découlant de l'application des
présentes conditions générales de ventes sont soumis au droit français et au jugement des Tribunaux
de Metz.
11/ droit à l'image:
Le client accepte en connaissance de cause de céder gratuitement et de façon délibérée et non forcée le droit à l'image sur les ouvrages réalisés par Matière & Maison à condition que ni l'adresse ni le nom du client n'apparaissent. Ce droit à l'image sera exploité sur le site internet de Matière & Maison, sur tous les réseaux sociaux utilisés par cette dernière et éventuellement dans la presse et ce à chaque fois que l'opportunité se présentera.
La direction